【ご注文について】

・当ブランドの商品はすべて受注生産となります。そのため、ご注文確定後のキャンセルや、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。必ず商品ページにて詳細をご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。

 

・ギフトとしてご検討中のお客様は、カート画面にて紙袋(¥400)をご購入いただけます。ご希望の方はぜひご利用ください。

※リボンなどのラッピングは、パッケージデザインの都合上承っておりません。

 

・複数商品をご希望の場合は、必ず一度のご注文でまとめてカートにお入れください。別々にご注文されますと、それぞれに送料が発生いたします。ご注文後の統合はシステム上対応できかねますので、予めご了承ください。

・1回のご注文につき送料¥700を頂戴しております。送料には、配送費・梱包資材費・手数料が含まれます。

・お支払い方法はクレジットカード決済のみとなっております。銀行振込・コンビニ決済などはご利用いただけません。

【当ブランドの製品について】

・ご覧のモニター環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。

・全ての商品を職人の手作業により一点ずつお作りしております。そのため、色味やサイズ、チェーンの長さなどに多少の個体差が生じる場合がございます。

・金属アレルギーの症状が出た場合、当ブランドでは責任を負いかねます。

・お肌に異常を感じられた際は、すぐにご使用を中止し、専門医にご相談ください。

・製品には繊細で小さなパーツを使用しております。お取り扱いには十分ご注意いただき、小さなお子様の手の届かない場所で保管をお願いいたします。

【発送について】

・商品ページに記載している発送予定日は、目安としての仮日程であり、前後する場合がございます。

・発送が完了しましたら、ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛にお知らせをお送りします。日常的に確認可能なメールアドレスをご登録ください。

・お届け日時のご指定は承っておりません。備考欄にご記入いただいても対応いたしかねますので、ご了承ください。

・発送完了メールの送信後、商品のお届けまでには通常2日〜1週間程度かかります。1週間を過ぎてもお受け取りになれない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

【返品・交換について】

・初期不良や誤配送を除き、お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。予めご了承ください。

・万が一初期不良がございました場合は、商品到着後1週間以内にContactよりご連絡をお願いいたします。未使用の状態に限り、送料着払いにてご返送いただき、確認のうえ早急に対応させていただきます。

※すべて受注生産のため、交換をご希望の場合は再製作に通常と同様のお時間を頂戴する場合がございます。